1.PHẠM VI VÀ THỜI GIAN ÁP DỤNG
Chính sách đổi sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, áp dụng cho sản phẩm mới 100% và được mua hàng tại chinghaihanoi.vn
Thời gian áp dụng: Trong 7 ngày kể từ ngày mua hàng, được sử dụng trong điều kiện bình thường về nhiệt độ, độ ẩm, áp suất, bụi đất, môi trường bẩn, hóa chất…
2. ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ
Trường hợp hàng hóa trong quá trình vận chuyển bị hỏng, bẹp méo, giao hàng sai với đơn mua hàng, hoặc sản phẩm không hoạt động, bị lỗi ngay khi nhận khách hàng có quyển từ chối không nhận sản phẩm, liên hệ với chúng tôi để đổi hàng hóa mới hoặc trả lại tiền nếu đã thanh toán trước
Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất. Nếu sản phẩm bị lỗi trong vòng 7 ngày sau khi giao hàng, hoặc lắp đặt.
Quý khách vui lòng lưu ý giữ hóa đơn, phiếu mua hàng. Chúng tôi chỉ đổi hàng trong trường hợp quý khách còn giữ phiếu mua hàng của chúng tôi.
Hỏng phụ kiện nào đổi phụ kiện đó nếu là phụ kiện không nằm trong động cơ quạt, hoặc đổi cả quạt
Trường hợp lỗi động cơ, đổi động cơ hoặc đổi cả quạt
Chính sách này chỉ áp dụng với những sản phẩm được lắp đặt, sử dụng đúng theo hướng dẫn của Nhà sản xuất và không bị thay đổi, can thiệp sửa chữa bởi Kỹ thuật viên không phải của chinghaihanoi.vn
Không đổi các sản phẩm hay phụ kiện bị trầy xước, gãy vỡ, cũ, hoặc không mua tại chinghaihanoi.vn
3. CHÍNH SÁCH HỦY ĐƠN HÀNG
- Sau khi nhận được thông báo hủy đơn hàng từ khách hàng đã thanh toán tiền, chúng tôi sẽ đối chiếu và xác nhận với khách hàng, sau khi thống nhất chúng tôi sẽ thanh toán trả lại tiền cho khách hàng, thời gian thanh toán không quá 2 ngày làm việc, kể từ ngày xác nhận với khách hàng.
Điện thoại liên hệ bảo hành, Hủy đơn, đổi trả : 0981 805 488
Xem thêm
Phương thức thanh toán
Chính sách vận chuyển và giao nhận hàng hóa
Chính sách bảo hành
Phân định trách nhiệm cung ứng dịch vụ Logicstic
